OBRIGADA PELA SUA COMPRA!!!
SOBRE O ENVIO: PRAZOS E RASTREAMENTO:
Pagamentos via boleto demoram até 2 dias para serem efetuados.
Livros a pronta entrega, enviamos todas as quintas-feiras.
Quando seu livro for enviado você receberá um e-mail com o rastreamento
durante o final de semana, entre sabado e domingo,
Caso não encontre na caixa de entrada veja também no spam e lixo eletrônico.
Você pode verificar o seu objeto com o código de rastreio no site: correios.com.br
*Lembrando que os envios são via CARTA REGISTRADA, portanto só irá atualizar
quando o objeto FOI POSTADO e quando o carteiro SAIR PARA ENTREGA.
PRAZOS DO CORREIO POR ESTADO:
SP - de 7 a 9 dia úteis.
MG - RJ - PR - ES - de 10 a 14 dias úteis.
BA - GO - MS - RS - SC - de 14 a 17 dias úteis.
CE - PE - AL - PI - MT - de 17 a 20 dias úteis.
Outros estados - de 20 a 24 dias úteis.
IMPORTANTE!!!
Caso o seu livro não chegue até duas semanas após o prazo estimado pelos correios, você deve abrir uma RECLAMAÇÃO direto no SITE DOS CORREIOS.
Com o número de rastreamento e data do envio, nome e CNPJ do remetente:
Michely Cantagalo - 40304020000170
Segue os canais para abrir uma reclamação se necessário:
Site: https://apps2.correios.com.br/faleconosco/app/index.php
Telefone: 0800-725-0100
(obs: Só é possível abrir uma manifestação até 90 dias após o objeto postado, depois disso todos os dados saem do sistema dos correios e sua mercadoria será perdida.)
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Se você ainda tem alguma dúvida envie um e-mail para:
thewitchbook1@gmail.com